Co-design
Aligner les parties prenantes, décloisonner les équipes et produire une décision partagée.
Méthode UQASE
Co-design, design thinking et lean startup au service de l'exécution.
Nous combinons les méthodes selon le contexte client, la maturité du sujet et la décision à sécuriser : aligner les équipes, comprendre les usages, tester les hypothèses et préparer le passage à l'échelle.
Notre conviction
Une seule méthode ne suffit pas pour transformer durablement.
Le co-design mobilise l'intelligence collective. Le design thinking met l'utilisateur, ses gains, ses douleurs et ses aspirations au centre. Le lean startup transforme les idées en hypothèses testables, puis en apprentissages mesurables. UQASE assemble ces trois registres pour éviter deux écueils : l'atelier sans suite et la preuve produit sans adoption.
Design thinking
Explorer les usages, formaliser personas, parcours, gains, douleurs et concepts de service.
Lean startup
Prioriser les hypothèses, construire un MVP, mesurer les signaux et décider de pivoter ou d'accélérer.
Quand mobiliser quelle approche ?
Nous adaptons le mix méthodologique au niveau d'incertitude.
Situation client
Méthode dominante
Livrable utile
Aligner une vision, une trajectoire ou un portefeuille d'initiatives
Co-design
Vision partagée, priorités, feuille de route
Repenser un parcours client, collaborateur ou partenaire
Design thinking
Personas, parcours, irritants, concepts
Lancer un produit, valider un business model ou réduire le risque marché
Lean startup
Hypothèses, MVP, métriques, apprentissages
Faire adopter une transformation dans une organisation complexe
Co-design + design thinking
Dispositif d'appropriation, gouvernance, plan d'activation
Déroulé type
De la vision partagée à la preuve mesurable.
Chaque intervention est calibrée, mais notre logique reste constante : faire émerger les bons sujets, les transformer en concepts, puis préparer les conditions de mise en œuvre.
Cadrage
Objectifs, périmètre, parties prenantes, contraintes et critères de succès.
Immersion
Entretiens, empathy maps, gains, douleurs, aspirations et analyse des usages.
Idéation
Brainstorming cadré, fiches concept, scénarios de service et use cases.
Priorisation
Valeur, faisabilité, risques, dépendances data/API, effort et impact.
Expérimentation
MVP, preuve produit, test utilisateur, indicateurs et boucles d'apprentissage.
Activation
Roadmap, gouvernance, planning, transfert méthodologique et adoption.
Bénéfices attendus
Une intervention réussie produit de l'alignement, pas seulement des idées.
Les documents d'atelier montrent une constante : la valeur vient autant du résultat que du processus. Une solution co-construite devient plus désirable, plus robuste et plus facile à porter par les équipes.
Accélération
Clarifier plus tôt les risques, les dépendances et les décisions qui conditionnent la mise en œuvre.
Solution désirée
Passer d'une solution imposée à une solution comprise, discutée et portée par les acteurs concernés.
Enjeu collectif
Faire de la transformation un sujet partagé, pas uniquement un projet porté par une équipe isolée.
Formats d'intervention
Présentiel, remote ou hybride : le dispositif prime sur l'outil.
Nous choisissons le format selon le contexte, le nombre de participants et la décision à sécuriser. Chaque format a une logique propre — nous ne plaquons pas une méthode sur un sujet, nous sélectionnons celle qui produit les meilleurs résultats dans ce contexte précis.
Atelier co-design
Intelligence collective pour aligner, prioriser et décider. De 5 à 50 participants, en présentiel ou remote.
Design thinking sprint
Immersion, empathy maps, personas, idéation et prototypage rapide sur 2 à 5 jours.
Lego Serious Play
Méthode certifiée pour matérialiser des concepts complexes, débloquer les silences et produire des décisions robustes.
Facilitation graphique
Visualisation en temps réel des échanges pour ancrer les décisions, accélérer la compréhension et produire un livrable immédiat.
Serious game
Scénarios gamifiés pour faire adopter un outil, tester un concept ou former des équipes à de nouveaux usages.
Formation & sensibilisation
Transfert de méthode aux équipes pour que la capacité d'innovation reste dans l'organisation après l'intervention.
Cas de mission
Une sélection de missions conduites avec des organisations de référence au Maroc et en Afrique.
Ces cas sont anonymisés. Ils décrivent les objectifs, les formats et les résultats obtenus, sans nommer les organisations concernées. Ils couvrent le Maroc, l'Afrique de l'Ouest et l'Afrique centrale.
Institution financière · Maroc
Transformation de la distribution omnicanale
Alignement entre ambitions de distribution et capacités systèmes. Identification des attentes client, des risques et élaboration des business models cibles.
Banque · Afrique subsaharienne
Nouveaux business models dans les paiements
Co-construction des propositions de valeur autour de la monétisation des données et de la fluidification des parcours. Business models élaborés pour les offres retenues.
Grand opérateur financier · Maroc
Stratégie de transformation SI
Cadrage d'un use case prioritaire retenu en quickwin et déployé rapidement. Définition de la roadmap de transformation et mise en place de la démarche d'implémentation.
Retail · Sénégal
Solution de commande omnicanale
Design thinking pour concevoir une solution adaptée aux moments de vie des clients. Deux prototypes construits et testés avec les utilisateurs en conditions réelles.
Banque · Afrique centrale
Digitalisation de l'octroi de crédit et de l'entrée en relation
Revue des processus actuels, identification et priorisation des fonctionnalités digitales. Définition des processus cibles pour deux use cases critiques.
Banque digitale · Afrique de l'Ouest
Cadrage de 5 use cases IA & data pour services financiers
Alignement de la roadmap produit avec les accélérateurs partenaires. Processus digitaux établis pour 5 use cases et identification des risques opérationnels associés.
Organisation financière panafricaine
Serious game pour l'adoption d'une application mobile grand public
Conception d'un scénario gamifié pour faire adhérer les utilisateurs à une nouvelle application. Le joueur incarne un avocat qui défend l'app face aux objections réelles des clients.
Formats mobilisés